Zendesk faz em 4 horas o trabalho de 10 dias

A Zendesk, empresa americana de tecnologia, com operação em 17 países, está eufórica com suas ferramentas de Inteligência Artificial, como o Guide e o Answer Bot. As duas soluções combinadas, adquiridas pela empresa de recrutamento Gupy, tem capacidade de analisar os perfis de 8 mil candidatos em apenas quatro horas, trabalho que antes demorava dez dias. A Zendesk espera faturar US$ 1 bilhão globalmente neste ano, e o Brasil é um mercado importante para atingir esse objetivo. “Temos 14 mil clientes por aqui. É o terceiro maior mercado, atrás de Estados Unidos e Reino Unido”, afirma Marcell Rosa, executivo responsável pelo mercado SMB na Zendesk América Latina.

(Nota publicada na edição 1154 da Revista Dinheiro)


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