Procon-SP multa Enel mais uma vez, em quase R$ 13 milhões, por falta de luz

O Procon-SP aplicou uma multa de R$ 12,9 milhões à distribuidora de energia elétrica Enel São Paulo pela falta de energia na região central da capital paulista. Segundo o órgão, a companhia cometeu diversas...

04/04/24 - 15:01min

Procon-SP aplica multa de R$ 12,9 milhões à Enel por falhas em São Paulo

O Procon-SP aplicou uma nova multa na Enel por conta das falhas de energia ocorridas na capital. A concessionária sofreu multa de R$ 12.9 milhões por conta de diversas infrações ao Código de Defesa...

12/03/24 - 14:27min

Semana do consumidor: o que é garantia mínima, direito de arrependimento e quais as regras para trocas

O Procon-SP publicou uma pesquisa onde ouviu 1.525 pessoas, entre 8 e 27 de fevereiro, para saber o nível de conhecimento dos consumidores sobre seus direitos. Apesar de 90% considerar o Código de Defesa...

21/02/24 - 12:14min

McDonald’s é notificado pelo Procon-SP para dar explicações sobre ‘sumiço’ do McFish

O Procon-SP informou na terça-feira, 20, que notificou o McDonald’s para que forneça explicações sobre a falta do sanduíche McFish, em meio às reclamações de consumidores que não conseguiram obter o produto. O McDonald’s...

20/02/24 - 18:59min

Procon notifica McDonald’s por falta do lanche McFish nas lojas

O Procon-SP notificou a empresa Arcos Dourados de Alimentos Ltda, que representa o McDonald’s no Brasil, pela falta do produto McFish no cardápio. De acordo com o órgão, consumidores relatam falta do lanche até...

15/12/23 - 10:37min

Procon-SP identifica diferença de até 151% nos preços de itens da ceia de Natal

A pesquisa comparativa de preços de produtos que compõe a ceia de Natal e de ano novo realizada pelo Procon-SP constatou diferenças expressivas entre os valores cobrados por um mesmo produto tanto por lojas...

26/11/23 - 9:00min

Black Friday: caiu em golpe ou se arrependeu da compra? Veja o que fazer

Novembro é considerado o mês da Black Friday no varejo, e o período conta com descontos robustos e ofertas prometidas pelas marcas. Segundo José de Almeida, professor de Direito da Universidade Cidade de S....

24/11/23 - 8:28min

Na Black Friday, Procon alerta para sites suspeitos; confira lista completa

Desde o início do mês, diversas lojas já estão fazendo campanhas de promoções relacionadas à Black Friday, que ocorre nesta sexta, 24. No entanto, descontos muito grandes em sites desconhecidos devem chamar a atenção...

04/09/23 - 13:38min

Procon-SP questiona como 123milhas atenderá consumidores após aprovação da recuperação judicial

O Procon-SP anunciou na sexta-feira, 1° de setembro, o requerimento de informações à 123milhas sobre como a empresa irá se organizar para atender os consumidores e para tratar as reclamações registradas em sua plataforma,...

04/09/23 - 13:38min

Procon-SP questiona como 123milhas atenderá consumidores após aprovação da recuperação judicial

25/08/23 - 12:40min

Procon-SP inicia investigação da 123milhas após resposta insatisfatória da agência de viagens

O Procon-SP anunciou na quinta-feira, 24, que instaurou um procedimento de investigação da 123milhas. Segundo o órgão, a agência de viagens online não respondeu de forma satisfatória ao pedido de esclarecimentos sobre a suspensão...

27/07/23 - 18:10min

Preço médio de self-service por quilo em SP sobe 38,1% em 3,5 anos, apontam Procon-SP e Dieese

O preço médio do self-service por quilo em São Paulo ficou em R$ 79,47 em junho. O número representa um aumento de 38,1% em comparação com janeiro de 2020, enquanto o INPC-IBGE acumulou 26,4%...

18/07/23 - 18:20min

Cesta básica cai 1,92% na cidade de SP em junho ante maio, diz Procon-SP

O mês de junho apresentou recuo na cesta básica de 1,92% na cidade de São Paulo, saindo de R$ 1.261,36 em maio para R$ 1.237,10. O porcentual foi puxado majoritariamente pelos itens de higiene...

20/03/23 - 20:31min

Procon SP: Inscrição para processo seletivo de estagiários começa nesta segunda (20)

O Procon de São Paulo publicou o edital do processo seletivo para contratação de 36 estagiários. O prazo de inscrições começa nesta segunda-feira (20) e vai até 11 de abril. A prova será online...

01/03/23 - 16:30min

Postagem de um filho sobre a demissão de seu pai repercute no LinkedIn

Conhecida por ser uma rede social mais séria e voltada para profissionais, o LinkedIn tem recebido várias postagens sobre demissões e relatos sobre como as pessoas estão lidando com os desligamentos que estão ocorrendo...

05/01/23 - 12:36min

Procon-SP orienta a não abastecer com preço de combustível reajustado

Depois da medida provisória (MP) com a renovação por 60 dias da desoneração dos combustíveis – editada pelo governo federal no dia 1º – e das notícias de que o aumento de preços vem sendo praticado...

28/11/22 - 13:20min

Faturamento na Black Friday cai 28% e e-commerce tem pior desempenho para a data

A Black Friday no Brasil não conseguiu decolar este ano. Na última sexta-feira, 25, o varejo virtual registrou uma queda de 28% no seu faturamento em comparação ao mesmo período de 2021, quando o...

28/11/22 - 9:20min

Cyber Monday traz ofertas de TVs e se torna extensão de Black Friday

Esta segunda-feira (28) será dedicada a mais ofertas e promoções, principlamente entre os eletrônicos, afinal hoje é o dia da Cyber Monday. Assim como a Black Friday, o Cyber Monday é uma criação norte-americana...

26/11/22 - 10:00min

Comprou na Black Friday e se arrependeu? veja quais são seus direitos

A Black Friday, que aqueceu o mercado varejista brasileiro, se encerrou oficialmente nesta sexta-feira, 25. Para alguns, porém, o pós-compra pode ser de arrependimento ? e, para os fornecedores, uma oportunidade de fortalecer os...

26/09/22 - 8:01min

Contratação digital de crédito imobiliário deve crescer

A contratação de crédito imobiliário está passando por uma simplificação que promete acabar com a burocracia, a papelada e a demora. Algumas instituições financeiras já estão fechando contratos de forma totalmente digital, sem que...