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Procon-SP pede explicações aos bancos sobre golpe do boleto virtual

Crédito: Agência Brasil / Arquivo

Os boletos fraudados são disponibilizados em e-mails e SMS falsos, induzindo os consumidores a realizarem pagamentos para criminosos que se passam por bancos e fintechs (Crédito: Agência Brasil / Arquivo)

O Procon-SP notificou bancos e empresas financeiras pedindo explicações sobre o golpe do boleto virtual, dessa vez repaginado e com informações coletadas em megavazamento de dados de empresas nos últimos meses.



A instituição de defesa do consumidor notificou essas empresas: Banco do Brasil, Bradesco, CEF, Itaú, Santander, Nubank, Banco Pan, Banco Inter, BMG, Neon Pagamentos S/A, C6 Bank e Federação Brasileira de Bancos (Febraban). Associações que representam fintechs, como a ABFintechs, as de crédito, como a Acrefi, e o Conselho de Ética e Autorregulação das empresas de cartão de crédito, como a ABECS, também foram notificadas.

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Utilizando dados roubados de bancos de informação privada, os bandidos enviam mensagens de celular e e-mails para vítimas, ofertando acordos de renegociação de dívidas e pagamento de faturas de cartão de crédito. Usando a técnica de “phishing”, muitos dos e-mails e SMS carregam links para download e redirecionamento a sites falsos, expondo as pessoas aos crimes.

Agora as empresas terão de apresentar informações sobre mecanismos de segurança usados para os consumidores consultarem autenticidade dos boletos, além de indicar quais medidas e planos de ação estão adotando para combater esses crimes virtuais.



As empresas devem responder aos questionamentos em até 72 horas, começando a contar desta quarta-feira (8).


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