Compras

Procon-SP notifica Shopee sobre autenticidade dos produtos

Crédito: Reprodução/YouTube

Com produtos baratinhos, sites como o Shopee e AliExpress ganham fatia do mercado na Black Friday (Crédito: Reprodução/YouTube)

O Procon-SP notificou a Shopee nesta segunda-feira (13) exigindo explicações sobre a autenticidade e origem dos produtos oferecidos aos consumidores no site e aplicativo da varejista chinesa. Agora, a empresa deverá comprovar a obtenção, validade e regularidade da aquisição dos itens, além de demonstrar o processo de atestado da qualidade e segurança dos produtos.



O órgão de defesa do consumidor também pede a documentação atestando regularidade comercial, fiscal e tributária das empresas cadastradas na plataforma de venda online.

+ Dona do Shopee garante US$6 bi em mega captação de recursos

“A plataforma deverá explicar sobre eventuais produtos contrabandeados ou falsificados que foram vendidos aos consumidores. A partir dessa notificação eles ficam cientes de que é possível que eles sejam responsabilizados como participantes da venda desse tipo de produto”, disse em nota o diretor do Procon-SP, Fernando Capez.

Segundo a nota emitida nesta segunda-feira, o Shopee também deve demonstrar os critérios promocionais, de cupons e frete. A ideia é entender como funciona o processo de transparência na divulgação e se os clientes ficam sabendo dos prazos aplicáveis para essas promoções.



A Shopee deve responder aos questionamentos do Procon até sexta-feira (17).

Em comunicado à imprensa, a Shopee disse o seguinte:

“A Shopee cumpre as regulamentações locais em todos os mercados em que opera e exige que os vendedores estejam em conformidade com as regras brasileiras e as políticas rigorosas do marketplace. Na Shopee, todos os vendedores devem concordar com a Política de Produtos Proibidos e Restritos, que expressa claramente a posição da empresa quanto à comercialização de produtos falsificados, ilegais e restritos ou que violem a Propriedade Intelectual de terceiros. A Shopee disponibiliza um canal de denúncias que é utilizado constantemente por diversas marcas, que permite a exclusão de anúncios irregulares e que, também, podem levar à suspensão da conta do vendedor, além de mecanismos de segurança com o uso de inteligência artificial. 

A empresa está também comprometida a proteger a segurança de dados pessoais de seus usuários, tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e de acordo com a Política de Privacidade da Shopee.

A Shopee reforça ainda que empenha os melhores esforços na busca por garantir um ambiente confiável para consumidores e vendedores e está comprometida em proporcionar uma experiência de compra segura, confiável e agradável aos usuários.”


Veja também
+ Horóscopo: confira a previsão de hoje para seu signo
+ Vídeo: Motorista deixa carro Tesla no piloto automático e dorme em rodovia de SP
+ Vale-alimentação: entenda o que muda com novas regras para benefício
+ Veja quais foram os carros mais roubados em SP em 2021
+ Expedição identifica lula gigante responsável por naufrágio de navio em 2011
+ Tudo o que você precisa saber antes de comprar uma panela elétrica
+ Descoberto na Armênia aqueduto mais oriental do Império Romano
+ Agência dos EUA alerta: nunca lave carne de frango crua
+ Passageira agride e arranca dois dentes de aeromoça
+ Gel de babosa na bebida: veja os benefícios
+ Truque para espremer limões vira mania nas redes sociais
+ Lago Superior: a melhor onda de água doce do mundo?

Tópicos

99 Centros de distribuição e-commerce comércio online armazenamento Como achar promoção? como comprar na shopee de graça como comprar no shopee brasil Como pegar as melhores promoções na internet? cupom shopee É confiável comprar pelo Shopee? e-commerce armazenamento e-commerce depósitos em bairros e-commerce extra mile e-commerce frete e-commerce garagens edtech espaços vazios e-commerce fashiontech fernanco capez procon fernando capez Fintech loja shopee lojas marisa promoção 2020 marisa promoção de hoje marisa promoção jeans o que é e-commerce O que é Shopee Brasil? O que é uma startup como funciona? O que é uma startup exemplos? o que é uma startup? Onde fica Shopee Brasil? Para que serve uma startup? procon shopee Procon SP promoção de hoje no atacadão promoção do shoptime de hoje promoção lojas americanas hoje Quais são as promoções da Magalu? qual cidade tem mais startups Qual o melhor site para ver promoções? Qual site da Shopee? quantas startups tem o brasil? shop do brasil shopee shopee $1 Shopee Brasil shopee cadastrar shopee china shopee compras shopee cozinha shopee é confiável shopee facebook shopee jackie chan shopee no pc shopee notification shopee procon Shopee reclame aqui shoppe china shoptime promoções da tv sites em promoção hoje startup captação de recursos startup como funciona startup ipo startup nation startup significado startup tradução startup venture capital startups de sucesso startups setores starup é só tecnologia sturtup de pagamentos Super Shopping Day Shopee unicórnios