Dados do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) e da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), divulgados esta semana, mostram que 59,4 milhões de pessoas estavam com o nome sujo no final do mês de julho. São 39,3% da população com idade entre 19 e 95 anos.

Para saber as pendências financeiras, o cidadão pode consultar o Cadastro de Pessoa Física (CPF) no site da Serasa. No portal, também tem as pendências de empresas. Nesse caso, é preciso o número do Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ).

O órgão orienta o cidadão sobre as melhores condições de negociação das dívidas. Entre elas, o programa Serasa Limpa Nome, em que empresas oferecem descontos e condições especiais de pagamento. As negociações podem ser tratadas nos telefones 0800 591 1222 ou 3003-6300.

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Após pagamento das dívidas, as empresas têm um prazo para regularizar o cadastro do cidadão.

O Serasa ainda informa o Score de Crédito de cada CPF. O score de crédito é uma espécie de pontuação, um saldo de hábitos de pagamento e relacionamento do cidadão com o mercado de crédito.