As instituições financeiras de todo mundo receberam mais de US$ 14,1 bilhões em multas em 2020 por descumprirem obrigações contra crimes financeiros, incluindo lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo, segundo pesquisa da consultoria Oliver Wyman, comandada no Brasil pela executiva Ana Carla Abrão.

Para reverter esse quadro, 58% vão investir em inteligência artificial e automação para reduzir a burocracia e deixar as suas equipes mais comprometidas com as responsabilidades regulatórias anticrimes.

Depois do investimento em tecnologia, a segunda prioridade para 30% é reforçar o treinamento das equipes. Participaram do levantamento global 349 diretores de compliance e gerentes de bancos, fintechs, casas de câmbio e seguradoras atuantes em cinco continentes. “É necessário evoluir também os aspectos humano e de processos, por exemplo, através de capacitação, incentivos, e aprimoramento de apetite ao risco”, disse Ana Carla.

(Nota publicada na edição 1228 da Revista Dinheiro)