O Instagram vai adicionar um botão que leva o usuário diretamente para uma conversa pelo Whatsapp. Antes, os perfis comerciais tinham como opções o botão Mensagem, que abre uma conversa no Direct, ou e-mail para contatos.

“Pensando em tornar essa experiência mais simples tanto para os negócios como para os consumidores, estamos disponibilizando um botão no perfil do Instagram que, com apenas um toque, leva os usuários diretamente para uma conversa com a marca no WhatsApp. Até então, as empresas precisavam adicionar o número do seu WhatsApp no perfil no Instagram manualmente. Com o botão do WhatsApp, as pessoas poderão iniciar uma conversa de forma rápida e fácil no WhatsApp assim que descobrirem uma empresa no Instagram”, diz o anúncio da plataforma.

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Os anúncios no Instagram terão a opção Clique para o WhatsApp. As publicações impulsionadas permitirão que os usuários se comuniquem com as marcas diretamente no aplicativo de mensagem.