Os trabalhadores formais podem consultar o Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) pelo aplicativo no celular, SMS ou ligação telefônica. Para aplicativo, primeiramente, é preciso baixar o app no smartphone com dispositivos Android ou iOS. Em seguida, fazer o cadastro. É necessário nome completo, data de nascimento e número do CPF. Depois, o cadastro de senha e e-mail para consulta do benefício.

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A consulta por SMS precisa de um cadastro prévio no site da Caixa Econômica. Também há opção de verificação por ligação telefônica. Para capitais e regiões metropolitanas, o número é o 3004 2100.

Para as demais localidades: 0800 001 2100. O serviço de consulta do FGTS pelo telefone funciona de segunda a sexta-feira, de 8h às 21h. Aos sábados, o atendimento é de 10h às 16h.