25/02/2022 - 0:45
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A rede varejista Fast Shop descobriu que fidelidade é fundamental para uma relação duradoura. Depois de lançar há um ano o Fast Prime, programa de benefícios da empresa, o tíquete médio dos clientes fidelizados cresceu 300% e a frequência de compra subiu 60%. Para o diretor Eduardo Salem, o Fast Prime se tornou o mais importante canal para fidelização e conversão da rede. “Nossa expectativa é multiplicar por três nossa base de assinantes até o fim do ano”, disse.
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