E-commerce com força máxima
Segundo pesquisa realizada pela EbitNielsen, e-commerce deve faturar nada menos que R$ 110 bilhões neste ano. O resultado virá com um aumento de 16% no número de pedidos, para 225 milhões, e uma expansão de 9% no valor médio das vendas, para R$ 490.
De acordo com Gabriel Lima, CEO da Enext, o setor tem uma avaliação muito positiva. Durante o período de isolamento, os clientes da Enext apresentaram crescimento em média de 220%. “Após boas experiências de compra, esses consumidores não devem abandonar o novo comportamento”, disse. Para ele, as compras on-line reduziram o atrito entre consumidores e empresa, além de gerar economia de dinheiro e tempo.
(Nota publicada na edição 1206 da Revista Dinheiro)
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