O número de reclamações relacionadas ao crédito consignado do INSS – em que a parcela é descontada diretamente da folha de pagamento de aposentados e pensionistas – mais do que dobrou, segundo informações do Procon-SP publicadas pelo Jornal Agora. Até outubro, foram 4.123 queixas no ano, contra 2.035 no mesmo período de 2019.

O aumento ocorreu, principalmente, quando o governo ampliou de 30% para 35% o limite que se pode comprometer do benefício com o empréstimo pessoal consignado. Para o cartão de crédito, a margem consignável segue em 5%.

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Dentre as principais queixas dos usuários desse tipo de empréstimo estão os créditos não contratados – um empréstimo é fechado no nome do segurado sem que ele tenha pedido.

Confira abaixo os principais cuidados com o crédito consignado.
Veja sempre o extrato: cheque mensalmente seus extratos, tanto do banco quanto do INSS. Caso haja algum desconto indevido no benefício, procure sua agência para entender o que ocorreu.

Cuidado com os dados: atenção às ligações para oferecer crédito consignado. Nunca informe seus dados pessoais nem bancários por telefone.

Se precisar contratar, faça as contas: verifique o impacto que o valor das parcelas causará no seu orçamento.

Pesquise as taxas: confira em bancos e financeiras as taxas e as condições.

Não pegue empréstimo para outra pessoa: nunca entregue seu cartão do banco ou do benefício ou qualquer documento para desconhecidos, para que possam fazer empréstimo em seu nome.

Atenção para a venda casada: para conseguir o crédito consignado, não é necessário contratar outro produto ou serviço do banco ou da financeira que está oferecendo o empréstimo.