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Com aumento de queixas, Uber investe R$ 200 milhões no Brasil

Com aumento de queixas, Uber investe R$ 200 milhões no Brasil

O aplicativo americano de compartilhamento de veículos Uber anunciou, na terça-feira 17, que está investindo R$ 200 milhões em sua operação na cidade de São Paulo. A companhia abriu uma central de atendimento que deve empregar sete mil pessoas. Com isso, o Uber espera melhorar o suporte técnico em toda a operação da companhia no País, presente em 40 cidades. O movimento da empresa, comandada por Travis Kalanick, ocorre depois que a startup começou a enfrentar um aumento de reclamações de seus consumidores. Nos últimos 30 dias foram feitas mais de cinco mil queixas contra a empresa no site Reclame Aqui. No Brasil, a concorrência deve ficar mais pesada. A 99, por exemplo, acaba de receber um aporte de R$ 100 milhões da chinesa Didi Chuxing, rival do Uber.

(Nota publicada na Edição 1002 da Revista Dinheiro)


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