O aplicativo Caixa Tem, utilizado para movimentar o auxílio emergencial, está indisponível nesta segunda-feira (07). No Twitter, os usuários relatam dificuldades para abrir o app ou pagar contas, além de haver uma fila virtual para o acesso.

Alguns beneficiários relataram estar esperando desde às 06h da manhã de hoje na fila para logar no aplicativo. Recentemente, a Caixa Econômica Federal também incluiu no aplicativo os pagamentos do saque emergencial do FGTS, seguro-desemprego, Bolsa Família e o recebimento do abono salarial PIS-Pasep.

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De acordo com o G1, a Caixa informou que o aplicativo está indisponível por causa de um problema na provedora de serviços IBM. Já a IBM disse que uma falha de resfriamento dentro do prédio que abriga o data center da empresa em São Paulo causou a interrupção temporária do serviço e que está trabalhando para restaurar o Caixa Tem.