Os aplicativos dos bancos Itaú, Bradesco e Santander ficaram fora do ar nesta segunda-feira, dia em que começaram os cadastros para o PIX, o sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central.

Segundo informações do portal Bitcoin, três pessoas consultadas — uma de cada um dos bancos afetados — enviaram imagens das telas dos respectivos aplicativos mostrando os problemas de acesso.

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Pelo Twitter, o Itaú respondeu a diversos clientes que postaram as reclamações nas redes sociais:

O site Down Detector, que monitora falhas massivas de sites aplicativos, também apontou as falhas nos três bancos. Os problemas começaram a ser registrados por volta das 10h. A abertura para os cadastros começou às 9h.

Por conta das reclamações, Itaú e Bradesco apareceram nos trending topics do Twitter.

Durante uma live nesta segunda, o presidente do Banco Central, Roberto Campos Neto, afirmou às 12h30 que um milhão de chaves haviam sido registradas até o momento.