30/04/2020 - 19:00
A simplicidade é o último grau da sofisticação. Esse é um dos ensinamentos mais famosos de Leonardo da Vinci. Meio milênio separam a frase do gênio italiano dos dias atuais. Apesar da distância temporal e da evolução das máquinas desde então, o pensamento se encaixa na síntese do trabalho realizado pela empresa Veeam Software em pleno século 21. A companhia, que tornou-se global, lidera o mercado de soluções de backup com Cloud Data Management. E foi adquirida em janeiro (por US$ 5 bilhões) pela investidora americana Insight Venture Partners. O negócio abriu uma perspectiva de novos caminhos nos Estados Unidos. Uma nuvem bilionária que também tem forte atuação no Brasil e possui ousado plano de crescimento: aumento de 30% no faturamento global, com ampliação de 30% para 50% da participação dos negócios brasileiros na América Latina. “Temos ganhado presença de mercado pela simplicidade e robustez”, afirma Elder Jascolka, country manager da Veeam.
A sofisticação aplicada pela Veeam está em inovações tecnológicas que permitem copiar, replicar, proteger, migrar e gerenciar qualquer tipo de dado em diversos ambientes. São serviços primordiais para empresas que, a partir das mudanças de seus processos, aceleradas pela pandemia de Covid-19, têm procurado analisar melhor seus dados, compreender de maneira mais assertiva seus clientes e proteger com mais segurança suas informações. Tudo com o menor custo possível. Quem estava na zona de conforto, com soluções legadas de cloud, agora é forçado a buscar alternativas de serviços e de preços.
“O momento é de oportunidade para nós”, afirma o executivo.
Já a simplicidade está na forma de uso dessas ferramentas pelos clientes. Os softwares são instalados em 15 minutos em qualquer hardware. As operações são rápidas e intuitivas. Caso necessite recuperar ou apagar dados de 18 meses atrás, os clientes podem montar scripts em apenas 5 minutos. Em soluções legadas – geralmente de origem antiga, com atualizações que nem sempre conversam com novos recursos –, esse serviço seria feito em horas ou até dias. Outro exemplo de clareza na utilização é o treinamento da Veeam para as equipes de seus clientes. Em apenas um curso, é possível preparar o time para extrair o máximo das ferramentas, enquanto outras soluções disponíveis no mercado podem exigir té oito capacitações.
Na Veeam, a combinação do sofisticado com o simples tem agradado seus 365 mil clientes. Em pesquisa de satisfação, a nota média foi de 9,1 (de 0 a 10). Em 2019, a companhia ultrapassou a marca de US$ 1 bilhão de faturamento global. Para este ano, a previsão é crescer 30%. No Brasil, onde atua desde 2012, são 2 mil contratos com empresas de variados portes e segmentos, entre as quais FEI, SuperVia, HDI Seguros, ESPM, Unimed, Duratex e Anglo American. A companhia planeja investir R$ 20 milhões ainda este ano, em um novo escritório — no Shopping Morumbi, em São Paulo —, contratações e capacitação da equipe. Segundo Jascolka, as alterações provocadas pela pandemia atraem novos clientes, muitos deles despreparados para encarar imprevistos e sem soluções de backup adequadas.
“Temos ganhado presença de mercado pela simplicidade e robustez” Elder Jascolka, country manager da VEEAM.
OLHOS NO CÉU Uma grande empresa de economia mista, por exemplo, perdeu 3 mil caixas postais por um erro na implementação das políticas de armazenamento e recuperação de dados. Outro caso destacado pelo executivo foi o de uma companhia responsável pela cobrança de ativos de grandes bancos que se utilizava apenas dos snapshots do hypervisor como solução de backup. Sofreu um ataque de um colaborador recém-desligado, que deletou todas as máquinas virtuais do parque e apagou as cópias instantâneas e volumes do storage. Conclusão: uma semana de parada total, até que os serviços fossem parcialmente recuperados. Para o country manager da Veeam, são “oportunidades únicas” que se abrem no atual cenário. “Uma vez que você tenha experimentado voar, você andará pela terra com seus olhos voltados para o céu”, ensinou também Leonardo Da Vinci. A Veeam voa, olha para o céu e usa sua nuvem para fazer a diferença, antes da volta à normalidade.
