Conheça exemplos, dados e estatísticas sobre casos que deram certo:

1 - Ofereça algo em troca

Boticário – presente em diversas redes sociais, a empresa desenvolve estratégias específicas para cada canal. Para divulgar uma nova linha de perfumes e maquiagens, a Secrets escolheu o Formspring.me para que as mulheres tirassem dúvidas sobre os produtos.

2 - O cliente é rei

Camiseteria – qualquer um pode criar uma estampa de camiseta e enviar para o site da empresa. Um concurso permanente escolhe as melhores. Como são os próprios clientes que decidem, poucas são as peças não vendidas.

3 - Oportunidade aos pequenos

Elaine Crochê – as aulas de crochê dessa empreendedora somam 23 milhões de visualizações no YouTube. Ao promover seu trabalho e faturar com a venda de DVDs, ela mostra que mesmo os pequenos negócios podem lucrar com as mídias sociais.

4 - Ofertas especiais

Saraiva – a livraria usa o Twitter para divulgar produtos e promoções, além de fazer sorteios. No site, uma parte chamada Saraiva Conteúdo expande as opções dos consumidores com vídeos e matérias sobre cultura.

5 - Valorize sua marca

Skol – a cerveja investe forte nas redes sociais. Em janeiro, por exemplo, fez uma promoção no Orkut para dar fantasias de Homem-Lata no Carnaval – uma brincadeira que combina com o espírito jovem e brincalhão da marca.

6 - Ouça o consumidor

Starbucks – a rede de cafés criou uma comunidade no Facebook para que o público fizesse sugestões e discutisse abertamente o que achava dos produtos e serviços. A partir disso, promoveu mudanças e melhorias.

Google + PacMan = prejuízo

A homenagem que o Google fez aos 30 anos do jogo PacMan trouxe um efeito colateral às empresas: um prejuízo de US$ 120 milhões em produtividade, segundo a ferramenta online Rescue Time. O cálculo foi feito a partir do tempo médio gasto no site naquele dia (48 segundos), contra a média de outros dias (11 segundos), e do número de pessoas que acessaram a página (503 milhões). Mas se você ainda assim ficou com vontade de jogar um pouco é só acessar www.google.com/pacman. Aviso: seu chefe pode não gostar.

Tony Blair e o Vale do Silício

O ex-primeiro ministro inglês Tony Blair decidiu voltar sua atenção para o Vale do Silício, região onde estão localizadas as principais empresas de tecnologia dos EUA. Blair acaba de se tornar conselheiro sênior da Khosla Ventures, um fundo de investimento com US$ 1,1 bilhão para aplicar em empresas de tecnologia limpa e de TI. O líder britânico vai oferecer consultoria estratégica em matéria de política pública para as empresas em que o fundo investe.

O iPad da Dell

A Dell, terceira maior fabricante de computadores do mundo, também terá seu tablet, assim como o iPad. Batizado de Streak, ele tem algumas vantagens em relação à engenhoca da Apple, como o recurso de telefone celular e de câmera digital de até 5 MP, ausentes no iPad. Mas sua tela de 5 polegadas é quase 50% menor do que o aparelho da empresa de Steve Jobs. Ele vai rodar o sistema operacional para celulares Android, do Google. Será lançado primeiro no Reino Unido, no início de junho. Não há previsões de lançamento no mercado brasileiro.

Prateleira

Xperia X10, da Sony Ericsson – smartphone com câmera de 8,1 megapixels, tela sensível ao toque de 4 polegadas. Roda o sistema operacional Android, do Google. Por R$ 1.899

GPS Autoguia, da Garmin – inclui informações sobre hotéis, restaurantes e atrações turísticas de 2,4 mil cidades brasileiras. Tem ainda a função Ecoroute, em que o navegador escolhe rotas por onde se gasta menos combustível. A partir de R$ 699

Resposta instantânea

Amilcare Dallevo, presidente da Rede TV!

Por que investir no 3D, sendo que quase não há tevês com a tecnologia no País?
Nossa história sempre foi associada à tecnologia. O 3D é uma consequência. No domingo 23, com o Pânico, nos tornamos a primeira emissora de tevê aberta do mundo a transmitir em 3D. Poucas pessoas assistiram, é verdade, assim como quase ninguém viu a primeira transmissão de televisão no Brasil. Isso é normal quando se está na vanguarda.
 
Qual o desafio proposto pelas novas tecnologias às emissoras?
Muitas indústrias na área de entretenimento prefeririam que o mundo parasse e que não houvesse convergência de mídias, interatividade e internet. Nossa visão é diferente. Temos que ser amigos das novas tecnologias e oferecer o que o público quer. Por isso, transmitimos nossa programação ao vivo na web.
 
Qual o ganho para vocês com essa postura?
A inovação não tem preço. É uma decisão estratégica, assim como o 3D, que pode não trazer um retorno financeiro imediato, mas associa nossa imagem ao pioneirismo e fortalece a nossa marca. Essa lógica do toma lá dá cá é antiga. O retorno certamente virá em médio e em longo prazo.

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