" Nada é mais difícil, e por isso mais precioso, do que ser capaz de decidir "
Napoleão Bonaparte

Uma empresa que já foi exemplo de eficiência e tecnologia, tornou-se, de dois anos para cá, um modelo de inoperância e incapacidade de solucionar problemas gerados por ela própria. Uma sequência de episódios e erros está fazendo com que milhares de consumidores simplesmente não consigam se comunicar. É surpreendente que uma empresa do porte da Telefônica não encontre soluções técnicas para impedir os constantes apagões de telefonia e internet em São Paulo. A cidade mais importante da América Latina ficou refém e incomunicável. É um prejuízo econômico-financeiro e também social. Bombeiros, policiais e médicos não conseguiam atender – literalmente – quem precisava. É um prejuízo total para a sociedade. A sonolência da Telefônica é compartilhada pela Anatel, órgão regulador, que já deveria ter agido com mais rigor, para pressionar a empresa espanhola a voltar aos índices aceitáveis de serviços. Alô? Hora de despertar.

1 Franquias

Novos mares

Após abrir dez unidades no México, o brasileiro Carlos Wizard, dono da Wizard, está pronto para expandir seus negócios para outros países. As negociações com empresários da Argentina, do Chile e da Colômbia estão em fase final. Ao todo, ele quer abrir 20 escolas nestes países até o final de 2010. A brasileira Wizard é a maior rede de ensino de idiomas do mundo, com 1.200 escolas, sendo 45 no Exterior.

2 Navegando
Casa nova

O Grupo Ferretti abrirá as portas de sua nova fábrica em dezembro deste ano. O endereço não poderia ser mais apropriado: Angra dos Reis, no Rio de Janeiro. O investimento na instalação, que tem a capacidade de produzir até 120 barcos por ano, é de R$ 40 milhões. Lá serão produzidos lanchas e iates de 36 a 83 pés.

3 Aviação
Econômica

A companhia aérea Ryanair, da Irlanda, já cobra a bordo os refrigerantes e amendoim. A partir de 2010 vai cobrar também pelo uso dos banheiros. Se a moda pega...

4 Frigoríficos
Baião de dois

Seguem firmes as conversas entre os acionistas de dois dos maiores frigoríficos do Brasil, que estudam uma fusão. Com as bênçãos do BNDES.

5 Crise
Os bons ficam

A consultoria The Boston Consulting Group (BCG) acaba de tirar do forno um estudo que indica que, mesmo em período de desaceleração econômica, 55% dos líderes de mercado aumentaram suas receitas em 2008. No entanto, empresas que não se posicionavam entre os três primeiros lugares do ranking em seus devidos mercados sofreram baixas em receitas e em lucratividade. O levantamento foi realizado entre 439 empresas com vendas de pelo menos US$ 1 bilhão, em sete das principais economias do mundo.

6 Entrevista

Jackson Schneider, presidente da Anfavea

Líderes - A crise afetou os negócios do grupo ABC?
Nizan Guanaes - A crise terá um impacto para melhor nas empresas que tiverem visão, pois ela depura as gorduras, apara as frescuras, une as pessoas e faz a gente focar. Nesse sentido, o vento contra faz o marinheiro ser mais marinheiro.

Líderes - A crise é uma oportunidade?
Guanaes - Crise é uma oportunidade para você se ferrar... Mas como você fica cauteloso, se for esperto, pode enxergar a oportunidade de vender lenço quando todos estiverem chorando...

Líderes - Como os anunciantes estão se comportando?
Guanaes - Com cautela, mas sabendo que o mundo não está acabando. A propaganda como um todo não foi tão afetada.

Líderes - O mercado da comunicação ainda é um bom negócio?
Guanaes - Eu sempre digo que uma empresa é do tamanho dos sócios e dos executivos que ela tem. O nosso grupo acaba de conquistar a posição de 20º do mundo. Na média, nossas empresas devem chegar ao final do ano com mais colaboradores do que começamos no início de 2009. O grupo ABC vem crescendo 40% ao ano.

Líderes - O grupo pretende comprar mais empresas neste ano?
Guanaes - Estamos sempre olhando negócios, mas somos cautelosos, não gostamos de endividamento. Trabalhamos em equipe: somos um grupo de 1.500 talentos, mas, ao mesmo tempo, somos empresas que concorrem entre si.

7 Empresas
Renovação

A São Paulo Alpargatas está investindo R$ 38,3 milhões em marketing, para revitalizar a marca Topper. A ideia é tornar a marca menos futebolística e mais abrangente, conquistando, inclusive, o público feminino. Não vai ser fácil.

8 Business

Grandes empresas como Natura, Coca-Cola, Souza Cruz, Suzano, Contax e Porto Seguro adotaram em suas gestões os chamados business games, simuladores que criam ambientes virtuais próximos aos da realidade. Sucesso no Exterior, os jogos são usados para os mais variados fins, como recrutamento de funcionários, treinamento, simulação de situações específicas e avaliação do clima da empresa. No que se refere à capacidade de concentração, os games ganham de longe das tradicionais palestras e leituras de livros.

9 Brown's Hotel
Elegância britânica

Ele é a prova viva de que idade não significa velhice. Em seu mais aguçado estilo inglês, o tradicional hotel Brown's, inaugurado em 1837, ou seja, o mais antigo de Londres, é sinônimo de sofisticação. Localizado no luxuoso bairro de Mayfair, o empreendimento foi remodelado em 2005 pela designer Olga Polizzi, irmã de Rocco Forte e sócia do grupo RF, proprietário do hotel. A mistura da arquitetura contemporânea com o glamour do estilo vitoriano chama a atenção. São 177 apartamentos decorados com extremo bom gosto. A primeira ligação telefônica do mundo foi feita no Brown's, que batizou uma suíte de Graham Bell. A diária varia de US$ 740 a US$ 4.900.

10 Televisão

Quase lá

Gugu Liberato avançou mais duas casas no longo jogo que negocia sua transferência do SBT para a Rede Record. Com esse progresso, Gugu fica mais próximo da reta final para anunciar sua transferência para a nova emissora. A proposta negociada com Gugu envolve licenciamento, veiculações no Exterior, merchandising, projetos especiais e, lógico, muito dinheiro. E põe muito nisso.

11 Internet
Web em alta

E por falar em Record, Walter Zagari, vice-presidente comercial, está apostando fichas altas no lançamento do novo portal da emissora, o R7. Cerca de 130 jornalistas trabalharão na produção do conteúdo.

12 Objeto de desejo

Hennessy Black

A Hennessy, líder mundial em conhaque, acaba de tirar do forno o seu Hennessy Black, maior lançamento da companhia desde 1961, quando foi concebido o tradicional Hennessy VS. A marca pertence ao mega bilionário francês Bernard Arnauld, o homem mais rico da Europa. Por enquanto, o conhaque só está disponível no mercado americano.